Ik heb een klacht over mijn bestelling, wat moet ik doen?

Als u een klacht heeft over een product neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld hierbij uw naam, adres, bestellingsnummer en geef een zo duidelijk mogelijke beschrijving van uw klacht. Wij streven er naar om binnen 24 uur op uw klacht te reageren en geven aan wanneer er meer tijd nodig is voor de behandeling van uw klacht. Bij een defect product kan het zijn dat wij u vragen om een foto te maken van het betreffende product om de aard en ernst van het defect te kunnen vaststellen.

Laatste blogberichten

  • Wat is een e-sigaret of e-smoker nou precies?

    Een E-sigaret is een elektronisch apparaat dat bestaat uit een batterij, een tankje voor de vloeistof (ook bekend als een clearomizer), en een gloeidraad met katoen genaamd een coil. Het werkt als volgt: Je drukt op de knop van de … Lees verder →

  • E-liquids voor je e-smoker

    Met tal van verschillende keuzes voor je e-sigaret, is het belangrijk dat je weet welke bij jou past. Welke zijn van echt goede kwaliteit en wat heeft elk van deze merken te bieden?   Hangsen Hangsen is vooral bekend vanwege … Lees verder →